Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm tại shipt

shipt luôn đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát, tài nguyên hỗ trợ và cam kết rõ ràng để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Chơi có trách nhiệm

Lưu ý quan trọng — 18+

Tất cả các trò chơi trên shipt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức. shipt có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào nhằm bảo vệ người chưa thành niên.

Cam kết 6 nguyên tắc bảo vệ người chơi

Xác minh độ tuổi

Chúng tôi xác minh độ tuổi người dùng khi đăng ký để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia trải nghiệm trên nền tảng shipt.

Giới hạn nạp tiền

Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng theo ý muốn, giúp kiểm soát ngân sách một cách chủ động và minh bạch.

Tạm nghỉ có kiểm soát

Tính năng "nghỉ tạm thời" cho phép người chơi tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần dừng lại và thư giãn.

Tự loại trừ

Nếu bạn nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công cụ tự loại trừ trên shipt sẽ giúp bạn khoá tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài.

Lịch sử giao dịch

Người chơi luôn có thể xem lại toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền theo ngày tháng để nắm rõ mức độ chi tiêu và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của shipt trực tuyến liên tục 24/7 để lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ bất kỳ vấn đề nào liên quan đến trải nghiệm chơi của bạn.

Tự đánh giá — bạn có đang chơi lành mạnh?

Hãy thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" với từ hai câu hỏi trở lên trong danh sách dưới đây, đã đến lúc bạn nên cân nhắc liên hệ với chúng tôi hoặc tìm đến sự hỗ trợ từ chuyên gia.

  • Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền mình định ban đầu không?
  • Bạn có cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không thể vào chơi không?
  • Bạn có tiếp tục chơi để cố gắng gỡ lại tiền đã thua không?
  • Bạn có nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen chơi của mình không?
  • Việc chơi có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
  • Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để tiếp tục chơi không?

Tìm kiếm sự hỗ trợ ở đâu?

shipt không bao giờ để bạn một mình đối mặt với vấn đề. Dưới đây là những nguồn hỗ trợ đáng tin cậy:

Đội ngũ hỗ trợ shipt
Trực tuyến 24/7 qua live chat — phản hồi trong vài phút
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn qua [email protected]
Gia đình và người thân
Chia sẻ với người thân tin cậy — sự đồng hành của gia đình là nguồn sức mạnh lớn nhất
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc
Cơ sở y tế địa phương
Các bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khoẻ tâm thần công lập tại địa phương đều tiếp nhận tư vấn miễn phí

Cách sử dụng công cụ kiểm soát của shipt

1

Đăng nhập vào tài khoản shipt

Truy cập trang shipt Đăng nhập và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Mọi công cụ kiểm soát đều nằm trong phần cài đặt tài khoản cá nhân.

2

Vào mục "Chơi có trách nhiệm"

Trong trang cá nhân, chọn mục "Chơi có trách nhiệm" để truy cập toàn bộ các công cụ: đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, hoặc yêu cầu tạm nghỉ.

3

Thiết lập giới hạn theo nhu cầu

Chọn khoảng thời gian áp dụng (ngày / tuần / tháng) và nhập mức giới hạn nạp tiền tính bằng VNĐ. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt hạn mức.

4

Kích hoạt tự loại trừ nếu cần

Nếu muốn dừng hoàn toàn, chọn "Tự loại trừ" và xác nhận thời gian khoá tài khoản. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể huỷ trong thời hạn đã chọn.

5

Liên hệ hỗ trợ nếu gặp khó khăn

Nếu bạn không thể tự cài đặt hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ live chat của shipt — chúng tôi sẵn sàng 24/7.

Hiểu đúng về cờ bạc có trách nhiệm

Cờ bạc và các trò chơi giải trí trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, là một hình thức giải trí lành mạnh. Tuy nhiên, khi mất kiểm soát, chúng có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, sức khoẻ tâm lý và các mối quan hệ xã hội.

shipt hiểu rằng mỗi người chơi có hoàn cảnh và ngưỡng chịu đựng khác nhau. Chính vì vậy, chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi còn chủ động trang bị cho người dùng đầy đủ công cụ và thông tin để luôn làm chủ trải nghiệm của mình.

Nguyên tắc cơ bản mà chúng tôi luôn nhắc nhở người chơi:

  • Chỉ chơi bằng số tiền bạn sẵn sàng mất — không bao giờ đặt cược tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hay tiền dành cho gia đình.
  • Đặt ra giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và tuân thủ nghiêm túc.
  • Không coi cờ bạc là cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
  • Nghỉ ngơi đều đặn, không chơi liên tục nhiều giờ đồng hồ.
  • Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc say rượu.
  • Luôn nhớ rằng kết quả của các trò chơi là ngẫu nhiên — không có chiến lược nào đảm bảo thắng.

Nếu bạn lo lắng cho một người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy nhẹ nhàng lắng nghe và khuyến khích họ tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Sự can thiệp kịp thời từ gia đình đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình phục hồi.

Bảo vệ trẻ vị thành niên

shipt áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc trẻ em và thanh thiếu niên dưới 18 tuổi truy cập nền tảng. Chúng tôi triển khai các biện pháp sau để ngăn chặn việc người chưa đủ tuổi tham gia:

Xác minh danh tính Yêu cầu xác minh CMND/CCCD khi đăng ký và khi rút tiền lần đầu.
Khoá bảo vệ cha mẹ Hướng dẫn phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ truy cập.
Báo cáo vi phạm Người dùng có thể báo cáo tài khoản nghi ngờ dưới 18 tuổi qua kênh hỗ trợ của shipt.
Không quảng cáo hướng tới trẻ em Toàn bộ nội dung marketing của shipt được kiểm soát chặt chẽ, không hướng tới đối tượng dưới 18 tuổi.

Sẵn sàng trải nghiệm một cách có trách nhiệm?

Đăng nhập vào shipt ngay hôm nay, thiết lập giới hạn của bạn và tận hưởng giải trí theo cách lành mạnh nhất. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.